สรุปสั้นๆ: 52m เก็บข้อมูลที่จำเป็นเท่านั้น ใช้เพื่อปรับปรุงบริการและดูแลความปลอดภัย ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม และปกป้องข้อมูลด้วยมาตรฐานเข้ารหัสระดับธนาคาร
1. บทนำ
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย 52m ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") เพื่ออธิบายให้สมาชิกและผู้เยี่ยมชม ("คุณ") เข้าใจวิธีที่ 52m ดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ตั้งแต่การเก็บรวบรวม การประมวลผล การใช้งาน ไปจนถึงการปกป้องข้อมูล
52m ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลคือสิ่งที่มีคุณค่าและละเอียดอ่อน เราจึงออกแบบระบบและกระบวนการต่างๆ โดยคำนึงถึงความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของสมาชิกเป็นอันดับแรกเสมอ ทั้งนี้สอดคล้องกับหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และมาตรฐานสากลที่เกี่ยวข้อง
การเข้าใช้งานเว็บไซต์หรือบริการใดๆ ของ 52m ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อใด กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูล
2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
52m เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณผ่านช่องทางต่างๆ เฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและปฏิบัติตามกฎหมายเท่านั้น ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นประเภทดังนี้:
2.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง
- ชื่อ-นามสกุลจริงตามบัตรประชาชน
- หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานได้จริง
- ข้อมูลบัญชีธนาคาร (ชื่อบัญชี เลขบัญชี ชื่อธนาคาร)
- วันเกิดเพื่อยืนยันอายุตามที่กฎหมายกำหนด
- ที่อยู่อีเมล (ถ้ามี)
2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ
- หมายเลข IP และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
- ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์และอุปกรณ์
- ประวัติการเข้าชมหน้าต่างๆ บนเว็บไซต์ 52m
- ข้อมูลเซสชัน เวลาเข้าใช้งาน และระยะเวลาในแต่ละหน้า
- ประวัติการเล่นเกมและธุรกรรมทางการเงิน
2.3 ข้อมูลจากแหล่งอื่น
- ข้อมูลการยืนยันตัวตนจากสถาบันการเงินหรือผู้ให้บริการ E-Wallet
- ข้อมูลจากหน่วยงานตรวจสอบเพื่อป้องกันการฉ้อโกง
| ประเภทข้อมูล | วิธีการเก็บ | ความจำเป็น |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | แบบฟอร์มสมัคร | บังคับ |
| ข้อมูลธนาคาร | แบบฟอร์มฝากถอน | บังคับ |
| ข้อมูลการใช้งาน | ระบบอัตโนมัติ | จำเป็น |
| คุกกี้ | เบราว์เซอร์ | บางส่วน |
3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
52m ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและชอบด้วยกฎหมายเท่านั้น ดังต่อไปนี้:
- การให้บริการ — เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝากถอนเงิน และให้บริการเกมต่างๆ ของ 52m
- การยืนยันตัวตน — เพื่อตรวจสอบอายุและตัวตนตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ป้องกันการสมัครซ้ำและการฉ้อโกง
- การสื่อสาร — เพื่อแจ้งข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชี โปรโมชั่น และการอัพเดทบริการ
- ความปลอดภัย — เพื่อตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่ผิดปกติ การฉ้อโกง และภัยคุกคามด้านความปลอดภัย
- การปรับปรุงบริการ — เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้บน 52m
- การปฏิบัติตามกฎหมาย — เพื่อปฏิบัติตามพันธกรณีทางกฎหมายและตอบสนองต่อคำขอของหน่วยงานที่มีอำนาจ
52m จะไม่นำข้อมูลของคุณไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ระบุไว้ข้างต้น หากมีการเปลี่ยนแปลงวัตถุประสงค์ เราจะแจ้งให้ทราบและขอความยินยอมก่อนเสมอ
4. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
52m ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด การเปิดเผยข้อมูลเกิดขึ้นเฉพาะในกรณีต่อไปนี้:
4.1 ผู้ให้บริการที่ทำงานร่วมกับ 52m
52m อาจแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับผู้ให้บริการที่ช่วยดำเนินงาน เช่น ผู้ประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการคลาวด์ และผู้ให้บริการความปลอดภัย บุคคลเหล่านี้ผูกพันด้วยสัญญาการรักษาความลับและใช้ข้อมูลได้เฉพาะตามที่ 52m กำหนดเท่านั้น
4.2 ความจำเป็นทางกฎหมาย
52m อาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งศาล หมายศาล หรือคำขอจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายที่มีอำนาจตามกฎหมาย ในกรณีดังกล่าว เราจะเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นตามคำสั่งเท่านั้น
4.3 การป้องกันการฉ้อโกง
ในกรณีที่จำเป็นเพื่อตรวจสอบหรือป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย 52m อาจแบ่งปันข้อมูลกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อปกป้องสมาชิกทุกคน
หาก 52m ได้รับการร้องขอจากหน่วยงานกฎหมายให้เปิดเผยข้อมูลของคุณ เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าตราบเท่าที่กฎหมายอนุญาต เว้นแต่จะมีคำสั่งห้ามแจ้ง
5. การเก็บรักษาและความปลอดภัยของข้อมูล
52m ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลเพื่อปกป้องสมาชิกทุกคน มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย:
- การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างส่งผ่าน SSL/TLS 256-bit ซึ่งเป็นมาตรฐานเดียวกับธนาคาร
- การเข้ารหัสข้อมูลที่เก็บไว้ในฐานข้อมูล เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
- ระบบไฟร์วอลล์และการตรวจจับการบุกรุกที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
- การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่จำเป็นต้องใช้งานเท่านั้น
- การทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) เป็นประจำโดยทีมผู้เชี่ยวชาญอิสระ
- ระบบสำรองข้อมูล (Backup) เพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูล
แม้ 52m จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสูง แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% เราขอแนะนำให้สมาชิกตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่งและไม่แชร์ข้อมูลเข้าสู่ระบบกับผู้อื่นเพื่อความปลอดภัยสูงสุด
6. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
52m ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ คุกกี้คือไฟล์ขนาดเล็กที่ถูกเก็บไว้ในอุปกรณ์ของคุณเมื่อเยี่ยมชมเว็บไซต์
6.1 ประเภทคุกกี้ที่ใช้
- คุกกี้จำเป็น — จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาเซสชันการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้ประสิทธิภาพ — ช่วยวิเคราะห์ว่าผู้ใช้โต้ตอบกับเว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงการทำงาน
- คุกกี้ฟังก์ชัน — จดจำการตั้งค่าที่คุณเลือกไว้ เช่น ภาษาและธีมหน้าจอ
- คุกกี้ความปลอดภัย — ใช้ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัยในบัญชีของคุณ
6.2 การจัดการคุกกี้
คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ให้ปฏิเสธคุกกี้ทั้งหมดหรือบางส่วนได้ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจทำให้บางฟีเจอร์ของ 52m ไม่ทำงานได้อย่างถูกต้อง เราแนะนำให้คงคุกกี้จำเป็นไว้เพื่อประสบการณ์ที่ดีที่สุด
7. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ต่อไปนี้ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ซึ่ง 52m เคารพและให้ความสำคัญอย่างเต็มที่:
เพื่อใช้สิทธิ์เหล่านี้ กรุณาติดต่อ 52m ผ่านช่องทางที่ระบุในหัวข้อ 11 เราจะดำเนินการตามคำขอภายใน 30 วันนับแต่วันที่ได้รับ
8. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกโอนหรือเก็บไว้ในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย 52m ดำเนินการให้มั่นใจว่าการโอนข้อมูลดังกล่าวเป็นไปตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้
ในทุกกรณีของการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ 52m กำหนดให้ผู้รับข้อมูลมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่ากับระดับที่ 52m ปฏิบัติ และมีสัญญาที่ผูกพันทางกฎหมายในการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
9. ระยะเวลาการเก็บข้อมูล
52m เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมเท่านั้น โดยมีแนวทางทั่วไปดังนี้:
- ข้อมูลบัญชีสมาชิก — เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และสูงสุด 5 ปีหลังปิดบัญชี
- ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน — เก็บไว้อย่างน้อย 5–7 ปีตามข้อกำหนดทางภาษีและบัญชี
- ข้อมูลการสื่อสารกับฝ่ายบริการลูกค้า — เก็บไว้ 2 ปีเพื่อใช้อ้างอิงในกรณีข้อพิพาท
- ข้อมูล Log การใช้งาน — เก็บไว้ 1 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
- คุกกี้ที่ไม่จำเป็น — หมดอายุตามที่กำหนดไว้ในแต่ละประเภท
เมื่อครบกำหนดหรือเมื่อข้อมูลไม่จำเป็นอีกต่อไป 52m จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
10. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
52m ขอสงวนสิทธิ์อัพเดทหรือเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตามความเหมาะสม เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้:
- ประกาศบนหน้าเว็บไซต์ 52m พร้อมวันที่อัพเดทที่ชัดเจน
- การแจ้งเตือนผ่าน SMS หรืออีเมลสำหรับการเปลี่ยนแปลงที่มีผลกระทบสำคัญ
การใช้บริการ 52m ต่อไปหลังจากประกาศการเปลี่ยนแปลง ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับที่อัพเดทแล้ว เราแนะนำให้ตรวจสอบหน้านี้เป็นประจำ
11. การติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ตามนโยบายนี้ สามารถติดต่อ 52m ผ่านช่องทางต่อไปนี้:
- อีเมล: support@52m.best (ระบุหัวเรื่อง "นโยบายความเป็นส่วนตัว")
- Live Chat บนเว็บไซต์ 52m ตลอด 24 ชั่วโมง
- LINE Official และ Telegram ของ 52m
52m จะตอบกลับคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันนับแต่วันที่ได้รับ หากกรณีมีความซับซ้อน เราจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าถึงระยะเวลาที่ต้องการเพิ่มเติม
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ประกาศ 52m ขอขอบคุณที่ไว้วางใจในการปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณ